Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Anbieter der Plattform Kontrollytics (nachfolgend „Dienst") ist:

Yannick Zengler
Heidereiterweg 26
14478 Potsdam
Deutschland
E-Mail: support.kontrollytics@gmail.com

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und allen registrierten Nutzern und Unternehmen (nachfolgend „Kunde"), die den Dienst über kontrollytics-ai.com oder zugehörige Subdomains nutzen.

Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Kontrollytics ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform zur KI-gestützten Erstellung von Business-Reports als PDF. Der Dienst umfasst je nach gebuchtem Plan:

• Upload und Verarbeitung von CSV-Datendateien
• KI-Analyse und automatisierte Reportgenerierung via Anthropic Claude API
• Datenintegrationen mit Drittanbietern (Stripe, Shopify, Google Analytics 4)
• Report-Archivierung in der Google Cloud
• Scheduled Reports (automatische E-Mail-Zustellung)
• White-Label-Funktionen inkl. Branding, eigenem Login und Multi-Client-Workspace

Der Anbieter erbringt den Dienst als Software-as-a-Service. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, der Anbieter ist jedoch bemüht, eine Verfügbarkeit von 99 % pro Kalendermonat zu gewährleisten (ausgenommen geplante Wartungszeiten).

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Auswahl eines kostenpflichtigen Plans auf kontrollytics-ai.com
• Abschluss des Bezahlvorgangs über Stripe
• Einrichtung des Admin-Accounts nach erfolgreicher Zahlung

Mit Abschluss des Checkouts erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung.

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Pro Tenant-ID kann nur ein aktives Abonnement bestehen.

Der Dienst wird in folgenden Abonnementstufen angeboten:

Aktuelle Preise sind auf der Pricing-Seite unter kontrollytics-ai.com/#preise einsehbar. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Mit Abschluss des Checkouts autorisiert der Kunde die automatische monatliche Abbuchung. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt.

Das Client Pack (White-Label) ist ein kostenpflichtiges Add-on zur Erweiterung des Client-Limits in 10er-Schritten und wird als separates Abonnement abgerechnet.

Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

Kündigung durch den Kunden: Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Stripe-Kundenportal (erreichbar über Dashboard → „Abo verwalten"). Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.

Kündigung durch den Anbieter: Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt — insbesondere bei schwerem Verstoß gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung des Dienstes.

Nach Vertragsende werden alle gespeicherten Daten des Kunden (Reports, CSV-Dateien, Branding) innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht. Eine Datenexport-Funktion steht bis zum letzten Zugangstag zur Verfügung.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Kaufleute, Freiberufler, juristische Personen). Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (§§ 355 ff. BGB) besteht daher nicht.

Der Anbieter gewährt jedoch freiwillig ein 7-tägiges Rückgaberecht ab dem ersten Zahlungseingang für Neukunden, die den Dienst erstmalig buchen, sofern noch keine Reports generiert wurden. Rückerstattungsanfragen sind an support.kontrollytics@gmail.com zu richten.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Untersagt ist insbesondere:

• Upload von Daten, für die keine Verarbeitungsberechtigung besteht
• Upload personenbezogener Daten ohne geeignete Rechtsgrundlage (DSGVO)
• Automatisierter Massenaufruf der API über das gebuchte Limit hinaus
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Extraktion des Quellcodes
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des eigenen Unternehmens (ausgenommen White-Label-Clients im vorgesehenen Multi-Client-Rahmen)
• Nutzung des Dienstes zur Erstellung illegaler, diskriminierender oder anderweitig rechtswidriger Inhalte
• Jede Nutzung, die die Infrastruktur des Anbieters oder Dritter übermäßig belastet

Bei Verstößen kann der Anbieter den Zugang unverzüglich sperren und den Vertrag außerordentlich kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht erstattet.

Die Reports werden mithilfe der Anthropic Claude API (KI-Sprachmodell) generiert. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin:

• KI-generierte Analysen und Empfehlungen ersetzen keine professionelle Beratung (wirtschaftlich, rechtlich, steuerlich oder anderweitig).
• Die Qualität der Reports ist unmittelbar abhängig von der Qualität der hochgeladenen Daten. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der generierten Auswertungen.
• Geschäftsentscheidungen auf Basis der Reports liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Der Dienst sendet keine personenbezogenen Rohdaten an die Anthropic API — es werden ausschließlich aggregierte, anonymisierte Kennzahlen übertragen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters in Übereinstimmung mit der DSGVO.

Soweit der Kunde im Rahmen der Nutzung personenbezogene Daten Dritter (z.B. Mitarbeiterdaten, Kundendaten) auf der Plattform verarbeitet, fungiert der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. In diesem Fall ist der Abschluss eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) erforderlich. Der AVV steht unter kontrollytics-ai.com/avv zum Download bereit.

Der Kunde ist als Verantwortlicher verpflichtet sicherzustellen, dass er die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der hochgeladenen Daten besitzt.

White-Label-Kunden sind zusätzlich verantwortlich für die datenschutzkonforme Ausgestaltung ihrer Kunden-Login-Seiten und die Information ihrer eigenen Endnutzer gemäß DSGVO.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leicht fahrlässige Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Betrag der in den letzten 3 Monaten vor dem Schadensereignis geleisteten Abonnementzahlungen.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für:

• Datenverluste, die durch fehlerhafte oder unvollständige Uploads entstehen
• Geschäftsentscheidungen auf Basis KI-generierter Reports
• Ausfälle oder Einschränkungen durch Drittanbieter (Google Cloud, Stripe, Anthropic, Shopify)
• Mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn

Alle Rechte an der Plattform, dem Code, dem Design, den Marken und den Algorithmen verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ausschließlich ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements.

Die vom Kunden generierten Reports gehören dem Kunden. Er räumt dem Anbieter eine eingeschränkte Lizenz ein, die Daten technisch zu verarbeiten, zu speichern und zur Erbringung des Dienstes zu verwenden.

White-Label-Kunden sind berechtigt, das Branding des Dienstes für ihre eigenen Endkunden anzupassen, solange sie dabei nicht gegen Rechte Dritter verstoßen. Die Verantwortung für hochgeladene Logos und Markenzeichen liegt beim White-Label-Kunden.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Die geänderten AGB gelten als angenommen, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb der Frist widerspricht. Bei Widerspruch kann der Anbieter das Abonnement zum Ende der laufenden Periode kündigen.

Der Anbieter darf Funktionen des Dienstes erweitern, ändern oder einstellen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Wesentliche Leistungseinschränkungen werden ebenfalls mit 30 Tagen Frist angekündigt.

Planpreise können mit einer Frist von 60 Tagen geändert werden. Bei Preiserhöhungen steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — Potsdam ausschließlicher Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Schriftformerfordernis: Nebenabreden bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Formerfordernisses.